Conditions générales de vente

Bienvenue sur le site ousmar.com (ci-après dénommé le "Site"). Les présentes conditions générales d'utilisation et de vente (ci-après dénommées "CGU/CGV") régissent l'utilisation du Site ainsi que tout achat de produits effectués sur celui-ci.

OUSMAR Souvenirs (ci-après dénommée "OUSMAR") est une entreprise basée en France spécialisée dans la vente de magnets personnalisés et autres produits associés.

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1. Utilisation du Site

Le Site est accessible à toute personne souhaitant consulter ou acheter les produits proposés. Aucune inscription n'est nécessaire pour accéder aux fonctionnalités de base du Site.

2. Commandes

En passant commande sur le Site, vous acceptez d’acheter les produits sélectionnés aux prix indiqués, sous réserve de leur disponibilité.

  • Les commandes ne sont considérées comme acceptées qu’après confirmation par OUSMAR par e-mail.
  • OUSMAR se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande, notamment en cas de suspicion de fraude, d’informations incorrectes ou de violation des présentes CGU/CGV.

3. Prix et Paiement

  • Les prix des produits sont indiqués en euros (EUR) et incluent toutes les taxes applicables (TVA incluse).
  • Les paiements doivent être effectués via les méthodes de paiement sécurisées disponibles sur le Site.
  • OUSMAR se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les prix applicables sont ceux affichés au moment de la commande.

4. Livraison

  • France métropolitaine : La livraison est gratuite, avec un délai moyen estimé entre 2 et 4 jours ouvrables.
  • Union européenne : Les frais de livraison sont de 18 €, et le délai moyen est compris entre 2 et 5 jours ouvrables.

Les produits sont livrés à l’adresse spécifiée lors de la commande. Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais indiqués, ceux-ci restent fournis à titre indicatif.

5. Absence de droit de rétractation

Les produits vendus sur le Site sont personnalisés selon vos spécifications. En raison de leur nature, ils ne peuvent être retournés ni échangés, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de fabrication.
Pour toute demande liée à un produit erroné ou défectueux, veuillez consulter notre Politique de retour.

6. Propriété Intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs au Site, y compris le code source, les marques, les logos, les images et les textes, appartiennent exclusivement à OUSMAR.

  • Il est strictement interdit de reproduire, copier, distribuer ou utiliser tout contenu du Site sans l’autorisation écrite préalable d’OUSMAR.

7. Modifications des CGU/CGV

OUSMAR se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU/CGV.

  • Toute modification sera publiée sur le Site et entrera en vigueur immédiatement.
  • Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les CGU/CGV pour rester informé des éventuelles mises à jour.

8. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGU/CGV sont régies par les lois françaises. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur application sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.

9. Contact

Si vous avez des questions sur les présentes CGU/CGV ou sur votre commande, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
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Dernière mise à jour : 25 décembre 2024